派司克閥門電話
質保體系


派 司 克 質 保 體 系:


1.產品的設計、制造、裝配、檢驗及相關過程嚴格貫徹ISO9001/14001國際管理體系的標準。

2. 產品一律按國家和行業有關標準進行設計、制造和檢驗,同時可以根據用戶的要求進行專用產品的訂制,根據用戶需求范圍進行檢測、測試。

3.立洛實行完善的用戶檔案和全程服務制度,可遠程技術指導、電話勾通、技術人員現場協助、安裝指導、跟蹤服務以及相關咨詢服務和一體化解決方案。

4. 立洛所提供的產品從供貨之日起,出廠質保期為12-36個月不等,在質保期內,一律實行四包服務,產品出現故障的處理方式:保質、保量、包修、包換等。同時還提供終身免費質詢服務。

5.用戶在運輸、裝卸、儲存、擅自拆卸產品或養護不當、自然災害等原因造成產品損壞不在四包范圍內。如屬使用不當或在保修期外,本公司對產品實行終身技術服務,只收取配件的成本費。

6.用戶如發現產品質量問題或服務抱怨,收到用戶函電后,根據路程的遠近距離,本市城區2小時到達現場,外區域遇重大問題在48小時趕到現場并及時給予答復解決,確保用戶達到滿意。

7.公司承諾質保期滿后,以合理優惠價格快速地提供保養及維修服務。

8.公司貨源充足,品種齊全,配件豐富,應急預案和措施嚴密,可以及時解決用戶臨時性的緊急需求。

9.產品使用過程中,用戶對產品質量、使用性能、改進意見或其他建設性建議等方面的反饋,派司克會積采納并改進,以便進一步提高產品質量,更好地回報用戶。